Всё гораздо проще, чем вам кажется!
Многие наши покупатели, пока не попробовали с нами работать, мучились следующими сомнениями:Я не знаю, какой размер одежды и обуви у моей собаки, как сделать заказ?
Есть простые способы:
- если не хочется разбираться в таблицах, просто напишите в примечании к заказу длину спины и обхват груди вашей собачки, а менеджер подберёт наиболее подходящий размер выбранных вами моделей. Как измерить собаку написано на сайте.
- сомневаясь между размерами, поставьте галочку в « Привезти соседние размеры?» на странице товара и при примерке станет ясно, какой из них подходит больше.
Есть самостоятельный способ:
На каждой странице с конкретной моделью есть таблица размеров. Кликнете на неё и сверьте размеры собаки с представленными там размерами.
Помните, длина комбинезона должна совпадать с длиной спины собаки. Расхождение должно быть не больше 1 см в ту или иную сторону.
Обхват груди собаки должен быть меньше размера, представленного в таблице, на 4-6 см, для свободы облегания.
Что, если после примерки моей собаке что-то не подойдёт?
Всё, что не подойдёт, вы просто отдадите курьеру. Заплатите только за те вещи, которые подошли и за доставку.
У меня нет возможности сразу померить на собаку.
У нас расширенная гарантия, на обмен и возврат товара даётся 30 дней с момент покупки. Вы спокойно сможете померить вещи на собаку в удобное для вас время, дать собачке побегать по квартире и, если что-то не подойдёт, обменять на другой товар или вернуть деньги.
Я живу в другом городе, не хочу заниматься обменами.
За более чем 7 лет работы с одеждой для маленьких собак, мы накопили большой опыт, задав несколько вопросов, менеджер без труда сможет определить, какой размер и какая модель лучше всего подойдёт именно вашей собачке. При такой работе с клиентами, мы смогли свести случаи обменов к минимуму.
А качество товара хорошее, вдруг на картинке одно, а на самом деле другое?
Сами не ожидали, но очень часто слышим от своих покупателей, что товар в реальности оказался гораздо лучше и симпатичней, чем на фото, особенно после того, как одели на собачку. Хорошее качество нам гарантирует проверенное годами сотрудничество с ответственными производителями. Кроме того, весь товар перед отправкой покупателю проходит ручную проверку на брак.
Не хочу весь день ждать курьера.
И не придётся. В заказе вы сами указываете дату и время, которые будут чётко соблюдены нашими курьерами. Интервал ожидания курьера не превышает трёх часов.
Я работаю 5 дней в неделю, не смогу принять курьера.
Наши курьеры с удовольствием приедут к вам вечером или в выходной.
Поищу ещё, может найду где-то дешевле.
Мы работаем напрямую с производителями, имеем от них хорошие скидки за объём, поэтому можем себе позволить ставить цену более низкую, чем в других интернет-магазинах. Более того, есть ряд моделей, которые мы производим сами, поэтому цена на них низкая и вы точно не встретите во дворе собачку в такой же одежде, так как каждая модель отшивается малыми партиями.
А вы знаете?...
...Что в этот самый момент, пока вы сомневаетесь, сотни людей находятся в каталоге и разбирают всё самое вкусненькое !!!